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                dywy - 物業客服主管

                2020/10/10 9:48:08 人評論

                職位描述:

                1.負責客服部工作的整體運作推動,對客服部工作結果負責;

                2.負責業主服務計劃實施情況的檢查、督導,按計劃提交檢查報告并督促實施相關改進措施;

                3.跟蹤處理進程并傳遞相關文本,定期盤點客戶信息處理情況;

                4.負責客服部團隊能力的提升,每月制訂培訓計劃,并按計劃實施;

                5.負責領導安排的其他工作。

                任職要求:

                1、有物業從業客服從業經驗:

                2、參與過客服體系的編寫、更新、優化經驗 ;

                3、熟悉物業服務相關制度;對客服投訴工作有豐富管理經驗 ;

                4、能熟練操作office辦公軟件,普通話標準;

                5、形象氣質佳,具有較高的語言表達能力和溝通能力 ;

                6、搭建物業客戶團隊。

                所在地區:四川省,眉山市,彭山縣
                薪資范圍:6000 - 元 / 每 月
                聯系人:潘先生
                聯系電話:13679074818

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